Vos conditions de ventes

PRÉAMBULE
Les présentes conditions sont conclues entre, d'une part la SARL I&M DUREAU, inscrite au R.C.S. sous le n°42135998500049 et sise à NANTES(44).

Ci-après dénommée « la SARL I&M DUREAU »,

Et d'autre part, les personnes souhaitant effectuer un achat de matériels neufs tels que machines à coudre, matériel pour le nettoyage, le repassage, petit électroménager, accessoires et consommables, via le site internet de la SARL I&M DUREAU  à l'adresse suivante: « concession-singer-nantes »

ci-après, dénommées « l'Acheteur ».

Le site est la propriété exclusive de la Société la SARL I&M DUREAU en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction intégrale ou partielle du site est strictement interdite, de même que tout lien hypertexte renvoyant audit site, utilisant la technique du « in line linking » ou du « framing ».Ces conditions ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques, non commerçantes.

Les parties conviennent que leurs relations seront réglées exclusivement par le présent contrat, à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur dans les magasins. Les présentes conditions générales de vente sont modifiables à tout moment par la SARL I&M DUREAU.Toute commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'Acheteur à ces conditions générales de vente.

Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre la SARL I&M DUREAU et l'Acheteur, de la commande aux services en passant par le paiement et la livraison.
Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. 
 
ARTICLE 1 - Conformité des produits
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur et aux normes applicables en France.
Les photographies sont communiquées à titre illustratif.
Pour connaître les caractéristiques des produits, l'Acheteur peut se reporter au descriptif contenu sur le site ou contacter le service clientèle au 06.31.64.17.04.


ARTICLE 2 - Disponibilité

Les offres de produits présentées par la SARL i&M  DUREAU sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site dans la limite des stocks disponibles.
Pour les produits non stockés dans les entrepôts de  la SARL I&M DUREAU, les offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de la commande.
Ces informations provenant directement des fournisseurs de  la SARL I&M DUREAU, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir.


ARTICLE 3 - Les prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises hors participation aux frais de traitement et d'expédition.
Le prix définitif sera celui indiqué dans la confirmation de commande, au plus tard au moment de la livraison.
Toutes les commandes, quelle que soit leur origine, sont payables en euros .La SARL I&M DUREAU se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.

 

ARTICLE 4 - La commande
L'Acheteur peut enregistrer sa commande, sur le site internet aux adresses susvisées dans le préambule.
Les renseignements contractuels feront l'objet d'une confirmation reprenant lesdites informations au plus tard au moment de la livraison. L'acheteur déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente. La SARL I&M DUREAU se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande s'il existe un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
L'Acheteur pourra consulter régulièrement son suivi de commande et appeler le service clientèle pour toute question ou problème.
Toute commande non expédiée dans les 30 jours sera annulée, sauf stipulation contraire et annoncée dans l'offre de vente.

 

ARTICLE 5 - Paiement
L'Acheteur doit régler ses achats par cartes bancaires, virements, chèques bancaires ou paypal.

 

ARTICLE 6 - Livraison
La livraison ne pourra être effectuée que sur la Métropole, les DOM-TOM, le Luxembourg, la Suisse, l'Allemagne, l'Angleterre, la Belgique et Monaco.
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par l'Acheteur. La SARL I&M DUREAU
s'engage à effectuer les livraisons des articles commandés dans les plus brefs délais.
Les délais annoncés sur le site seront mis à jour en temps réel. A titre indicatif, le délai de livraison est indiqué pour chaque article. Le délai moyen est de 8 jours. L'Acheteur pourra consulter le suivi de commande en ligne.
En cas de problème à la réception du produit, l'Acheteur devra notifier à la SARL I&M DUREAU, dans un délai de 3 jours, toutes réserves sur le produit livré (colis endommagés, déjà ouverts...).
Puis, en fonction de ces cas définis à l'Article 7 ci-dessous, l'Acheteur peut bénéficier des conditions d'échange et de remboursement prévues à cet article. 

 

ARTICLE 7 - Remboursement ou Echange
Dans le cas de produits apparemment défectueux ou ne correspondant pas à la commande, s'engage à rembourser l'Acheteur ou à lui échanger les produits.
L'Acheteur devra formuler par écrit ses réclamations et renvoyer le ou les produits dans son (leurs) emballage (s) d'origine avec l'ensemble des éléments livrés (accessoires, notices d'emploi, documentation) dans un délai maximum de 15 jours ouvrés pour obtenir, à son choix, l'échange ou remboursement du ou des produits. Les frais d'envoi seront remboursés à l'Acheteur sur la base du tarif facturé ainsi que sur les frais de retour.

Le remboursement s'effectuera dans un délai de 15 jours après la réception des produits.

 

ARTICLE 8 - Droit de rétractation
L'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception pour retourner le produit qui ne lui convient pas. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au jour ouvrable suivant.
Le retour du produit complet (avec accessoires, notices...) dans son emballage d'origine est à effectuer à  la SARL I&M DUREAU 174 Rue Édouard Branly 44150 ANCENIS.
Les frais de livraison et de retour sont à la charge de l'acheteur.

 

ARTICLE 9 - Garantie contractuelle
Pour bénéficier du service prévu par cette garantie, l'Acheteur devra présenter la facture d'achat du produit.
Exclusions de garantie:
toute pièce de présentation (carters, poignée, portillons, bouton...) accessoires (flexible d'aspirateur, brosses, housses, mousses, coussins, rhéostats, bras libre, porte bobine, boîte d'accessoires, etc...) consommables (aiguilles, canettes, boîtier à canette, couteaux de surjeteuse) plaque à aiguille, plaque à glissière toute pièce détériorée pour cause d'entartrage la garantie ne peut s'appliquer que si le produit confié a été entretenu conformément à la notice d'utilisation la garantie ne s'applique qu'aux produits utilisés à des fins domestiques (utilisation professionnelles ou commerciales exclues) la garantie ne s'applique pas aux dommages résultant d'une cause externe à l'appareil (choc, foudre, tempête...) garantie exclusive aux techniciens agréés SINGER.
En tout état de cause, l'Acheteur bénéficie des dispositions de la garantie légale notamment de celles relatives à la garantie des vices cachés édictées par l'article 1641 du Code du Commerce.

 

ARTICLE 10 - Service
Clientèle Les coordonnées du service clientèle de  la SARL I&M DUREAU sont les suivantes:
Tél. : 06.31.64.17.04
Adresse : 174 Rue Édouard Branly - 44150 ANCENIS
e-mail : dureau2@wanadoo.fr

 


ARTICLE 11 - Sécurisation
Concernant la sécurité des données sensibles liées aux moyens de paiement, la SARL I&M DUREAU a adopté le procédé de cryptage SSL, qui assure la confidentialité des données bancaires. Ainsi à la saisie et lors des transferts via internet, il est impossible de les lire.
Ces informations ne sont pas enregistrées sur les serveurs de la SARL I&M DUREAU (c'est pourquoi, ils sont à fournir à nouveau lors de chaque achat).

 

ARTICLE 12 - Informations nominatives
L'Acheteur est informé que le traitement automatisé d'informations, notamment la gestion des adresses e-mail des Acheteurs a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le n° en date du.
Les informations et données concernant l'Acheteur sont nécessaires à la gestion de la commande et aux relations commerciales entre la SARL I&M DUREAU et l'Acheteur.
Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, l'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectifications aux données personnelles le concernant. Il suffira à l'Acheteur d'écrire en ligne au Service clientèle ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus en indiquant ses  nom, prénom, e-mail adresse et si possible, sa référence client.
En fonction des choix émis lors de la création ou consultation de son compte, l'Acheteur sera susceptible de recevoir des offres de la SARL I&M  DUREAU. Pour se désabonner, l'Acheteur pourra à tout moment en faire la demande à  la SARL I&M DUREAU  en le précisant dans « Mon compte » sous la rubrique « Informations Personnelles ».
Le site est également conçu pour être particulièrement attentif aux besoins de la clientèle. C'est entre autre pour cela qu'il est fait usage de cookies. Le cookie a pour but de signaler tout passage de l'Acheteur sur le site. Les cookies ne sont donc utilisés par la SARL I&M DUREAU que dans le but d'améliorer le service personnalisé destiné à la clientèle. La SARL I&M DUREAU
souscrit au code professionnel de la Fédération des entreprises de vente à distance et s'engage à respecter la charte de la profession.

 

ARTICLE 13 - Preuve
Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société I&M DUREAU dans des conditions de sécurité seront considérées comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

 

ARTICLE 14 - Conservation et archivage des transactions
L'archivage des bons de commande et des factures effectué sur un support fiable et durable de manière à correspondre à une copie fidèle et durable, conformément à l'article 1348 du Code Civil.

 

ARTICLE 15 - Loi applicable et attribution de compétence
Les présentes conditions sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française.

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Avis Clients
5/5
Un super service et surtout la seule concession...
C'était la première fois que je commandais et...
Merci à vous Rien a dire
Interlocuteur sérieux. Service de qualité. Prix...
Livraison rapide
Très bien passé
Envoi rapide rnProduits sérieux
Site internet parfait facilité de trouver ce...
Expédition rapide. Rien à redire
Pièce adéquate
tres bonne boutique du suivi et du serieux
Commande facile, livraison rapide
Accueil téléphonique chaleureux -...
Efficacité et professionnalisme de la personne...
produit disponible et livré rapidement
COMMANDE FACILE ET LIVRAISON RAPIDE
Et de la rapidité ! Je recommande vivement !!
Commande expédiée rapidement, fiable.
Conforme
Bonne description du modèle. Délai respecté
Bonjour,rnGrand merci à votre équipe...
Un accueil téléphonique au top. Des échanges...
Parfait : rapidité, sympathie, professionnalisme
Envoi ultra rapide.
tres bien
Aux top
Parfait
Ne trouvant pas la référence qui convenait à ma...
Rien a redire : service rapide ; ainsi que la...
Très bon accueil, pas d'attente.
Envoi rapide
Très satisfaite
Très rapide
On trouve encore des pièces malgré l age de la...
Très bonne qualité et la taille est parfaite !...
Accueil téléphonique agréable et...
on trouve facilement ce que l'on cherche
Je trouve votre site un peu compliqué.
Rapidité
Bonne prestation et réactivité agréable
commande passée facilement et reçue rapidement...
Livraison ultra rapide
RAS
Très bon service, rapide et performant.
Le catalogue sur le site est agréable et les...
Très facile de trouver le produit recherché....
Bonjour, votre accueil est très agréable et...
J'ai trouvé mon bonheur
Vendeur de confiance. Envoi rapide.
rien à dire me convient très bien.
Expédition rapide
Commande passée par téléphone, qualité patience...
Très contente
consultation internet uniquement; parfait
rhéostat reçu rapidement
Très bien et très bon suivie des commandes....
Accueil téléphonique courtois. Orientation...
Très bon contact
Rapidement livrée Bravo
Très bien renseignés par e-mail pour trouver la...
toujours satisfaite des prestations et...
J'ai mis super partout car mon interlocutrice...
Parfait
Produits à prix raisonnable et de bonne...
Très satisfaite
matériel reconditionné, fonctionne très bien
Très bien
parfait
Entreprise sérieuse et hyper reactive
Très bien bon conseil
Envoi très rapide
Très bien
Service absolument parfait. MERCI À VOUS
Très efficace
Je suis satisfaite du produit que vous m'avez...
Site clair où on trouve facilement ce que l'on...
Livraison rapide
Très bien
Malgré le confinement, l'équipe Singer de...
bien
Parfait
Très satisfaite de ma commande. Rapidité...
Très mauvaise communication avec le client....
Commande suite à un appel téléphonique pour...
La navigation sur le site et les recherches...
Parfait comme toujours
Très satisfait
commande reçu comme convenu,très satisfaite.
Réponse rapide au demande par e mail très bien...
au Top
a l occasion je ferais une nouvelle commande
Parfait
Bien reçu enfile-fil pour singer 760: envoi...
Bons contacts avec les intervenantes ;...
J'habite dans le Gers, alors pourquoi acheter...
Très réactif et efficace
Livraison rapide
Merci pour votre rapidité. Je ne peux pas pour...
Parfait
tres bien
Très bons services et rapides
service commercial au toprnrnmerci
Très satisfaite du service. Je trouve super et...
Parfait, la pièce est conforme à celle...
La conseillère au téléphone a été très...
Boutique complète, bonne communication : j...
je conserve l'adresse, indispensable pour des...
aucuns retards dans la livraison merci de votre...
Beau site, agréable, du choix et des articles...
Facile d'accès et les produits bien renseigné....
Commande aisée, livraison correcte, manque...
ras rapide et efficace
Satisfaite de votre conseil.
simple, rapide et conforme à mes attentes.
Livraison rapide
Super rapidité de livraison
Je suis satisfaite de ma commande reçu , le...
Envoi très rapide et pièce conforme et dans...
Commande bien effectuée. Merci
bien
Première commande et je recommande. Mes...
délai ultra rapide entre la commande et la...
Merci à la boutique pour cet envoi rapide....
trés satisfaite du service. interlocutrice tres...
Produit reçu dans le délai indiqués...
Livraison rapide, parfait
envoi rapide et correct
Super je recommande sans problème ????
très bien
Expédition rapide - l'article commandé...
Merci pour les conseils , ils m'ont été très...
Rien a dire, si ce n’est que tout est sérieux,...
Très contente de ma commande, la pièce...
Livraison rapide
Prise de commande, expédition tout est parfait.
commande et livraison nickel delai de livraison...
Service clientèle au top. Merci.
Service nickel et rapide
Très bien
Prise en charge et livraison très rapide
Très bon accueil téléphonique
Parfait et disponible pour nous aider
Envoi rapide de la commande . Très bon sens...
beaucoup de choix, des explications claires et...
!!!!
Achat en ligne
J'ai eu des problème pour finaliser ma...
Très bien
toujours aussi rapide continuer
De retour dans le monde des humains ! Sympathie...
Tres bien les interlocutrices Justine et...
Réactif. RAS
l ensemble de la commande très rapide de bon...
je vais vous faire une bonne publicité ; je...
bon service
Site à recommander, facile à utiliser, des prix...
Ras
Je ne suis pas allée à la boutique
Très bien
Merci
Reactive
Facile et rapide quoi de mieux
Tres bien
Merci pour la rapidité de l'envoi
J ai eu par téléphone et contente du contact
Super
Je recomande la boutique singer de nantes
Facilité pour trouver ce que je cherchais....
Boutique super merci
Commande reçu rapidement,produits de qualité
Tres reactif, livraison rapide.
Bonjour, je remercie votre équipe, pour le...
Envoi rapide
Étant à Nantes au printemps si j’avais su que...
Site facile d’utilisation Livraison ultra...
Livraison plus que rapide
Et large choix
Livraison rapide
Envoi rapide et prix raisonnable.rnMerci.
Envoi rapide et soigné
Suivi après vente et conseil téléphonique au top
Livraison rapide et conforme
Très bien
Très satisfaite. Envoi rapide et soigné.J'ai...
c'est bien de proposer des pièces mais il...
Parfait livraison très rapide
bravo pour votre sens du service....vous étes...
J'ai commandé par internet : je ne connais pas...
Achat et livraison rapide
Commande en ligne . Très bien.
Tres satisfaite .
Parfait
Ravis de la réactivité, merci
Merci. Très réactif quant au problème de ma...
Bien emballé
J'ai trouvé rapidement la référence de ma...
livraison rapide
Bien
10 / 10
Facilement identifié sur votre site.
Tres bien
tres satisfaite
Commande reçu rapidement
Bien
La livraison est conforme aux articles choisis,...
2 canettes sont arrivées cassée, je trouve cela...
Top
rapide
Excellent service, efficace et sympathique.
Bonne boutique, livraison rapide.
excellent
Livraison hyper rapide
Rapide
Enfin, une société qui s'occupe de ses...
livraison rapide rien à dire
le service clientèle impeccable, rien à redire...
vous etes sérieux . je suis contente .
Navigation plus simple que sur d'autres sites...
Maison sérieuse expédition rapide.
Super
Rapide et efficace
Gentillesse, rapidité
si besoin je commanderai à nouveau
RAS, maison sérieuse
Très bon échange envoi rapide je recommande
+++×××
Mon commentaire sera court car j’ai simplement...
livraison rapide..
reçus commandes très vites je recommandes votre...
Livraison très rapide . Je recommande
Conseil reçu rapidement par mail. Envoi...
TRES SATISFAITE
Parfait
Bons conseils
Le produit que je cherchais était disponible...
Livraison rapide. Aucun problème
De très bon conseil
Très professionnel et très émable
Livraison très rapide et pièces conformes pour...
Super
,
Envoi très rapide . Parfait
C'est la deuxième fois que je commande sur ce...
Commande livrée très rapidement, emballage...
Suite à différentes questions de ma part, vous...
Envoi rapide ! Merci !
beaucoup de choix, produit disponible
Ras
Je recommande vivement. La marque Singer est...
Entierement satisfaite, site très bien fait,...
Ravie de pouvoir trouver des pièces détachées...
Livraison rapide et sans soucis.
Expédition rapide Super vendeur
Bien
Merci.
Bonnes informations sur la commande et la...
Recherches faciles sur votre site.
Mon premier colis est arrivé endommagé à cause...
Rapidité d'envoi et très bien emballé
Juste un commentaire au sujet de l'emballage...
Je suis très satisfaite de votre service,...
Très bon accueil, personne a l'écoute de la...
Commande faite sur internet, rien à redire,...
Rapide et de bon conseil
A peine commandé, déjà livré. Un article bien...
Prise en charge de ma commande et livraison...
A recommander dans l'urgence !!
Boutique bien faite et il est très...
Parfait
Très réactif
Super!
Piece détachée livrée dans le délai promis.
informations precises et livraison rapide, ++
envoie rapide et soigner super magasin
PARFAIT que dire respect du produit et délai...
Livraison dans un délai tres court
Les informations sont claires nettes et précises !
Suivi impeccable. Pensez à mettre les petites...
Parfait
Satisfaite
Site intéressant, bon produit et livraison...
Commande commande bien reçue Accueil très...
Bonne communication envoi rapide des objets
Envoie rapide
Très bien
Satisfaction totale
Bon accueil, très attentif aux clients,...
Efficace. De bon conseils. Merci
Informations très claires et acces rapides aux...
TRÈS satisfait
Le site parait clair et bien agencé.
Produits envoyés très rapidement
Bon
très pratique
La bonne pièce rapidement
J'ai trouvé la pièce défectueuse facilement et...
parfait
Très facile d’utilisation
Très sérieux et envoi rapide
Très bien et rapide
site en ligne très bienrnDommage d'habiter...
Je recherchais une poignée pour une machine à...
Pièce facile à trouver
très satisfaite j ai pu remettre en marche ma...
excellent accueil téléphonique, très bons...
Pour les produits qui proposent c'est facile à...
Au départ je m’étais trompée dans la dimension...
Super boutique mais dommage que l'on ne trouve...
Bien
On trouve plein de pièces pour les vieilles...
on retrouve enfin du Singer en pièces détachées.
très satisfaisant du contact téléphonique pour...
Rapide et efficacernNe pourriez vous pas les...
J'ai commandé une notice pour une machine à...
Bon accueil même téléphonique ...
Accueil super. Personnel à l'écoute et...
Livraison très rapide, bonne communication
Bon produit et bon accueil au téléphone. C est...
Excellent service . Je recommande.
parfait
Bon service
bravo très rapide
personne très aimable et patiente au tel car...
Envoi ultra rapide
Livraison en 2 jours bien protégée.
Un grand merci
Ok
Bien pour les produits d’origine ( accessoires...
Livraison ok, et rapide.
la livraison a été d'une rapidité impeccable .
Très bien
Service rapide. Merci à toute l’équipe
Parfait
Envoi très rapide, merci
j'ai trouvé la pièce qu il me fallait
Un grand grand merci pour votre rapidité Grâce...
colis bien reçu.... porte bobine impec!!
je suis passée par téléphone trés bien...
Très bon conseil. Très réactif.
Satisfaite
La réponse a été immédiate : j'ai su quel pied...
Service rapide de livraison top
Correspond à mes attentes
J'ai effectué la commande en ligne et la...
SUPER
Très bien, service impeccable, soigneux et...
Très bon contact et très bonne réactivité
Ras
très bon entretien téléphonique et réception de...
Un accueil téléphonique génial. Une écoute et...
Parfait pour moi
parfait
Envoi rapide et réactif
Des produits de qualité, un envoi rapide et...
Facile à trouver correspond à mes attentes
bonne prise en charge suivi rapide
la réception a était rapide et la personne au...
Très satisfaite pour pièces détachées, trouvé...
RAS, cite relativement clair,...
Envoi rapide, très bien emballé.rnTrès...
Je cherchais des pièces détachées pour une...
Réception très rapide
Commande expédiée très rapidement avec un...
Super
Très satisfaite de ma commande je recommande...
Deuxième commande passée chez vous et toujours...
Très bonne réactivité de prise en charge de la...
Excellent
Très contente d'avoir trouvé les pièces de ma...
Bon accueil et à l'écoute de nos attentes
Rapidité
très sérieux, rapide je recommande vivement
Divers produits pour beaucoup de machines
Personnel très serviable et très sérieux
Très bon accueil et efficacité
J'ai eu un très bon conseil, précis, par mail...
Excellente réactivité
très bon contact
commande facilitée par appel téléphonique ....
Il n’y a que chez vous que j’ai trouvé cette...
Agréable et très professionnel
J'ai reçu ma commande très vite, bien emballée
Très bien emballé propre
Merci pour le conseil et le service
Super
Communication très bonne.
Très réactif, livraison rapide, très bon service
Mériterait une meilleure évaluation en...
Bon service et rapide
Boutique numérique facile d'utilisation et...
Merci pour votre aide ainsi que vos...
J'ai été extrêmement satisfaite non seulement...
mousse conforme à mes attentes, parfait
Très contente d'avoir pu trouver une pièce...
Bon produit conforme
Livraison Très rapide rnParfait
voire plus haut
rapidité efficace merci.
Livraison très rapide et emballage soigné
RIEN A REDIRE. J'AI TROUVE CE QU'IL ME FALLAIT;
J'apprécie de trouver un grand choix de pièces...
agréable facilité pour dépannage et autres merci
site pratique et commande rapidement traitée
Très bien accueil téléphonique et professionnel
aucun probleme avec la commande et la livraison
Service de qualité - Livraison super rapide en...
Je ne mets jamais 10/10 la perfection n'existe...
Nous avons joint par téléphone votre boutique...
le personnel est très serieux merci
rapidite
Super le service et livraison.rnTop je...
Sérieux et rapide
Tres bien
Reçue dans les meilleurs délais ; Conforme
une bonne volonté remarquable, conseil et...
De part la distance entre mon domicile et votre...
Très bien
Rapide et efficace, parfait
Envoi rapide, merci
Le site est tranquille, on trouve ce qu'on...
Personne très à l’écoute À chaque fois que...
Reçue rapidement.
produit correspondant à sa description,...
10
Une boutique en ligne dans laquelle on se sent...
livraison et préparation de la commandes OK
Envoi extrêmement rapide. La pièce est arrivée...
Beaucoup de choix à prix résonnable et...
Commande reçue très rapidement !!
Service rapide ,timing respecté
Bien
très satisfaite rapidité de la livraison
Merci vous êtes au top ne changez rien
Très contente d'avoir trouvé ce que je...
Réponse rapide et compétente. Livraison rapide
elle me semble bien
MERCI POUR VOTRE CONSEIL ET L'EXPEDITION...
Excellente réactivité. Je conseille
Très satisfaisant
Aucune erreur sur ma commande , produits...
La concession Singer de Nantes fait preuve...
Très satisfaite , autant de la commande que de...
bon vendeur
Rapidité, efficacité et professionnalisme....
Satisfaite
Service rapide
dépannée grâce à une photo que je vous ai...
Parfait, envoi ultra rapide.
Bou tique sérieuse
Site bien réalisé, je ne manquerai pas d y...
Je suis entièrement satisfaite de ma demande....
tres bien
Envoi rapide, tout est conforme
Honnêtement, je n'ai tout regardé mais ce que...
Merci de votre aide pour cette commande et...
R A S super
envois rapide et soigné, articles ok
Parfait je recommande
Est arrivé en suisse sans encombre rnMerci...
Je suis très satisfaite des produits et du...
On y trouve je pense pratiquement toutes les...
Produit conforme au descriptif et arrivé...
C'était une livraison express! Bravo!
Rapide et efficace.
Tout est OK
Conforme
Satisfaite du contact avec vos collaboratrices....
Bonjour, délai de la livraison bien respecter...
Très rapide merci
R.A.S. commande internet ,sinon envoie rapide .
Service rapide et efficace
Très bien
Très rapide
Livraison très rapide et prix très correct pour...
réponse rapide à renseignement, facilité de...
Livraison très rapide
Contente d'avoir trouvé le site car problème...
Service correcte , personnel compétant ,délai...
Livraison faite sous 48 heures. Sans aucune...
super accueil
Très satisfaite de ma commande Produit...
site bien monté pour les recherches.
Merci pour la rapidité de l'envoi
Parfait
Du choix. Info pratiques ok.
J'ai pu accéder assez facilement aux...
Livraison rapide
Ma commande s’est déroulée parfaitement bien...
J’apprécie de pouvoir commander via le net car...
Tout est dans le titre. En plus de proposer un...
Très satisfaite du service de ce magasin....
Livraison rapide
Livraison rapide. Merci!
Bien
Très reactifs
Facile
très réactive
Envoi rapide
Conseillère aimable,livraison rapide il y a du...
Boutique et assistance au top, j'ai posé une...
très bien, rapidité dans l'expédition du produit
delais rapide
Mais manque de tuto sur internet pour les...
Très bien
Néant
nombreux articles et références, livraison rapide
Le colis est arrivé en un temps record.
Service client réactif, très aimable professionnel
Ras
La pièce reçue correspondait
RAS, rapidité et emballage parfait.
parfait
Enchantée d'avoir trouvé sur votre site ,des...
Accueil des plus plaisant personne...
Parfait
C'est traitée rapidement
Nous sommes très satisfait de notre commande et...
Sérieuse commande reçue très vite merci
Le personnel est à l écoute et nous conseille...
Je suis ravie de la boutique Singer de...
Très satisfaite
Rapide et efficace, et prix corrects, parfait !
agréablement surprise de trouver facilement des...
1ère commande et super ravie livraison nickel...
Site super
Commande reçu très vite
Ok
Très disponible et réactive. Très intéressante...
Commande traitée très rapidement. Très satisfaite
Choix et rapidité de la livraison
Tres facile de naviguer sur le site
Je suis très satisfaite des réponses faites à...
Rapide et efficace. Je recommande
Commande parfaite
Rapidite écoute envoi super emballe
Parfait
très bon service, excellente communication ,...
C’est parfait
Envoie très rapide
Envoi rapide et soigné.
Livraison rapide, site très clair et un suivi...
Service parfait avec frais très raisonnables !
TRÈS SATISFAIT
Rien à redire
parfait
Très satisfaite
Bien reçu Merci
1ère commande : Excellent : informations,...
une très bonne relation
Très bon accueil téléphonique et produit...
SAV au top, une équipe toujours aussi gentille...
POUR MOI TOUT EST TRES BIEN. CLIENTE CHEZ...
super acceuil
Sérieux , rapidité, efficacité.
Livraison parfaite
Merci à la grande réactivité de Justine
Bonsoir, je suis très satisfaite de mes achats...
Je recommande
Bravo pour la conservation des vieilles pièces...
Très bien
Très bien
Merci pour votre rapidité.
Top
Parfait
satisfaisant
Service en ligne top
articles non précis pour le modèle de machine
choix
envoi hyper rapide prix compétitifs et beaucoup...
Nickel tous vas bien
Commande bien emballée et conforme aux produits...
PARFAIT
Encore parfait sur ce point. livraison 3 jours...
Rapide
Service rapide et nickel
Je recommande.
envoi rapide
satisfaite de l'accueil téléphonique
Cette concession dépanne beaucoup ! Beaucoup de...
Article conforme à la commande, livraison...
Rapide et sérieux
très bien
encore merci , d'autres m'auraient fait...
Rapidité de traitement de la demande. Merci !
Service client rapide et efficace
Super
compétente
Compétent, rapide, une boutique à conseiller !
au top très bien renseigné et livraison super...
Équipe absolument charmante, professionnelle et...
pièce arrivée rapidement donc dépannage rapide
Très satisfait de ma commande, ma machine ne...
Parfait
Oui, j'ai retrouver cette pièce chez vous,...
commande conforme et réponse rapide
REPONSE TELEPHONIQUE ET CONSEIL EFFICACES...
Je suis très satisfaite de la pièce que j'ai...
Très satisfait de vos services
Dans les delais
Très satisfaite, opératrice très efficace et...
Livraison rapide
Toujours à l’écoute. J’ai bénéficié de tous...
Rapidité de l'envoi apprécié.
Je cherchais une vis pour une machine à coudre...
Expédié rapidement, Très bien
je trouve le nécessaire pour ma machine Singer
J'avais un doute pour passer ma commande et...
Bon article
Simple et efficace
Une fois de plus l'accueil au téléphone a été...
Il est pratique de trouver tout ce que je veux...
site clair ..envoi tres tres rapide.merci
livraison rapide
j'ai pu trouver l'ensemble des aiguilles que...
Envoi très rapide
commande parfaite et reçue très rapidement ,...
Très contente de ma livraison.
Le site est très bien fait, les produits sont...
Site très sérieux, trés contente de ma commande...
Rapide et efficace
Ras parfait
Très bien
Très satisfait
Pour cette première commande, bien en tous...
Facile pour commander la bonne piece.
La personne du sav qui prend les commandes en...
satisfaite de pièces me permettant d'utiliser...
La personne que j'ai eue au téléphone était...
Commande en ligne facile, expédition rapide,...
J'ai commandé une machine à coudre pour ma...
envoi reçu sans pb.
excellent service
REACTIVE LIVRAISON RAPIDE AVEC UN SUIVI
Livraison rapide
Du choix. Site bien construit. Envoi rapide
Bravo à l'équipe Singer pour son efficacité et...
La pièce commandée n'existait plus. La...
Ok
Bonne explication pour les articles Recommande...
BON PRODUIT DE QUALITErnRAPIDITErnEFFICACITE
Choix et rapidité d'envoi ! Top!
Très bien maison sérieuse livraison rapide
Très bien. J’apprécie car j’ai une vieille...
déçu d'un article que je n'ai pas commandé...
J'aime beaucoup votre site car les réponses...
J'ai trouvé assez rapidement le modèle de...
Bravo au service commande et expedition !!
Parfait
Commande très rapide et sans problème merci
livraison rapide. Merci.
Articles bien rangé, facile à trouver....
Envoi très rapide
trouvé facilement grâce au numéro de la machine
je note l'adresse, très utile grande rapidité...
envoi rapide et prix correct
sur internet , je n'ai pas trouver ce que je...
Parfait, Après quelques échanges par mail pour...
Pièces faciles à trouver sur le site, envoi...
Livraison rapide et conforme à la commande
Très bien mais je le trouve un peux fin pour la...
Bonne communication. Envoi rapide.
rien a dire excellent
Aucun souci au niveau de la boutique
Satisfaite pour une première demande.
Très bien
rapide et sans problème
je recommande
Très aimable et bon contact au téléphone
Très sympathiques
beaucoup de choix, prix abordables mais délais...
Il est devenu très rare d avoir quelqu un qui...
La vendeuse est tres courtoise et vraiment...
Reçu assez rapidement top contente des produits
Parfait et je recommande cette boutique pour...
satisfaite - livraison rapide - recommande
Très aimables, très efficaces, le rêve quoi
Correct
PARFAIT
livraison rapide, emballage soigné .
Rapidité d'envoi
Une fois de plus, je suis entièrement...
Très reactive
Ras
Bien
La boutique en ligne propose de nombreux...
Fourniture et rapidité sans problème
très bien, envoi très rapide.
boutique proposant d'excellents produits à des...
De très bon conseil livraison rapide très bon...
Je découvre la boutique pour la 1ère fois....
10/10
Super rapide, vous êtes top
Reçu de bons conseils, j'ai pu commander et...
C'est top
ras
rien a redire , tout c'est bien passé. je...
Aucun problème, livraison rapide et conforme à...
rapide et bonne piece merci à la prochaine
Ah ! si Amazon pouvait s'inspirer de votre...
sommes très satisfait pour une machine qui...
Bon site, le seul à proposer le levier de...
Super boutique a l'écoute. Envoi très rapide....
Satisfait en tout point
Bons produits
expédition et livraison comme prévues
RAPIDE PARFAIT
Livraison rapide sa j'adore
Excellente réactivité du marchand. Suite à ma...
Bonjour, Je suis très contente d'avoir pu...
Très bon accueil ,sympathique et professionnel,...
Service très rapide et personnes très...
Super, j'ai trouvé mes accessoires!!
Super. Très réactif. Livraison très rapide et...
Réponse rapide et livraison rapide
Super
Site très clair
Malheureusement je n'ai pas eu l'occasion...
Étonnant qu’une grande entreprise ait un site...
Rapide efficace et parfait
Commande reçue très rapidement et articles...
J’ai trouvé les articles que je voulais. Envoi...
Très professionnel ! personne à l'écoute et...
parfait
Très serviables
Merci, j'ai trouvé ce que je cherchais
Très bien, je n'ai eu aucun soucis pour...
Envoi rapide, satisfait de l’entreprise
Je suis satisfaite d'avoir pu trouver...
Très réactif. Bon conseil. Merci à vous!
Ravi de cette boutique.
Je ne connais pas votre boutique mais j'espère...
Je recommande votre boutique, le matériel...
Je recommande , le personnel très professionnel.
Rapide, commande vite traitée et envoyée
Très bien
Rapidité dans l expédition
Rapide
Suivi très efficace de la commandernBonne...
Satisfaite de ma commande
Je suis ravie qu'elle existe.
Bonne communication
Excellent
Très satisfaite de la relation client ! Merci...
Ravie d'avoir pu trouver la bonne pièce alors...
Enfin un site singer que du bonheur pour...
envoie rapide
Recherche assez aisée si on sait ce qu'on...
commande conforme, trés professionnel, un...
Commande reçue rapidement et très bons...
Livraison rapide
C'est vite arrivée
merci rapide, je recommanderais
Envoi bien reçu et rapide merci
Envoi rapide
Parfait. Metci
Rien d'autre à dire
bien
Tres bon service. Command reçue rapidement....
Tout s'est passé comme prévu de la commande à...
j'avais fait une erreur sur ma commande, je...
Mise à part le tarif "lettre" un peu cher,...
Delai rapide, Bon emballage même si un peut...
je recommande, envoi rapide
Parfait
Efficace et rapide , à recommander
Bien
Cool dr trouver un suivie poir une vieille...
Expédition rapide et commande arrivée sans...
Aucun problème
Parfait . navigation facile. facile de trouver...
Mon serre aiguille qui casse, à peine commandé...
Très satisfait.rnEt agréable.
Satisfaite de votre rapidité efficacité je suis...
Expédition très rapide
Achat et livraison sans problème et rapidement....
Pièce recue tout à fait comme prévu, délai,...
Pièce reçue dans les délais annoncés
Bon accueil personnel sympathique et à l écoute...
Très bien
rapidité parfaite
Conseil plus que parfait, réponse au mail dans...
Satisfaite de mon colis et livraison rapide.
Au top
j'avais fait une erreur de commande (commande...
Envoi soigné et très rapide !
RAS
Réponse très rapide et professionnelle par mail...
Boutique aux top
parfait
Très bien
Grand choix
magasin Singer sérieux , dommage qu'il soit...
J’ai reçu une ancienne machine à coudre Singer...
Bon accueil, et très professionnel. Merci
livraison très rapide .Tout est parfait
bien organisee
Livraison très rapide pour un prix minime...
Tres bien et envoi très rapide alors que...
envoi rapide
Impeccable
Super pratique je recherchais un site pour...
Site internet clair et simple...
Envoi rapide et soigné.
Parfait
Société réactive , délai court.
livraison très rapide, je recommande.
Parfait de bout en bout
Après un envoi de mail avec une photo pour une...
Sérieux, réactif, soigné. Très satisfaite
ras
Facilité de recherche
rien a dire pour la commande est arrivé...
à recommander, tout était ok
Commande rapidement expédiée .parfait
Livraison rapide
Boutique super rapide
J'ai commandé un pied double entrainement et...
Rien à dire
Je n'ai pas testé la boutique en vrai...
Très bien, livraison très rapide, bien emballé....
Rapide et emballage satisfaisant
Satisfaite
Je suis très heureuse d'avoir pu trouver votre...
très bien fourni
Possibilité d'appeler ou d'être appelé pour...
envoi soigné et rapide, merci
Tout simplement exceptionnel !
Sérieux et efficace.
Vif remerciement à Fanny pour ses contacts en...
Super!!!!!rnRapidité, Cordialité rnService...
super satisfaite - articles conformes - bien...
mais commande passée en aout
ON TROUVE CE QU ON RECHERCHE FACILEMENT ET...
Très rapide parfait je recommande
Super produits de qualité. Ma machine Singer...
Site clair et rassurant
Extra
Recherche , commande très faciles ....
Très bien à bientôt
Choix pour dépannage
Très difficile et pratiquement impossible...
Ras
Parfait
commande rapide et produit conforme
Livraison rapide. Certain d'avoir les...
Livraison rapide, très grand choix
Un service très sérieux, toujours à l'écoute,...
Tres bon très satisfaite
Très satisfait. Réponse rapide aux questions....
Excellent accueil téléphonique
Reçu plus rapidement qu’en magasin revendeur
Expédition rapide
Rapide
Commande prise en charge très rapidement,...
Livraison rapide
Suis particulièrement contente d'avoir trouvé...
Accueil agréable, à l écoute
Merci beaucoup pour les pièces détachées,...
Comme chaque fois que je commande, je suis...
Site sérieux
site complet et beaucoup de référence de pièces...
Commande exécutée immédiatement, reçue...
Livraison rapide
Super pour la commande et l'envoirnPar...
Livraison rapide, pour une première commande...
Boutique très intéressante je pense revenir...
Très satisfaite
bravo pour la rapidité de l envoi
Parfais 
très bien et surtout trouver des produits...
Rapide
On trouve ce dont on a besoin.
L'emballage très protecteur pour un produit...
Bien reçue identique à 100/100 merci...
correspond à l'attente
Merci pour cette commande préparée en temps...
Impeccable
rien à dire
Excellent site , sérieux et surtout livraison...
Produit conforme à la description. Site clair....
Commane rapide et envoi rapide
excellent
Reçu ma commande rapidement merci
service trés performant et rapidité des envois
Aucun souci, petit prix et livraison rapide et...
Personne très agréable et de bons conseils
Très clair pour trouver la bonne pièce
Envoi rapide, aucun soucis.
Envoi rapide, je recommande
Livraison rapide
Site internet clair - précis - navigation...
Aucun soucis vous pouvez commandez rien à...
Rapide et fiable
Efficacité et envoi rapide
vraiment étonné par la rapidité de livraison
merci pour la rapidité du service, de...
facile d'utilisation, et très bien fournie.
Seule boutique où j'ai trouvé une ampoule pour...
Livraison conforme et plus rapide qu'indiquée...
Excellent suivi de commande, j'ai été très...
Très bien
première commande sur ce site, très satisfait...
Très bon contact avec la boutique.rnPersonne...
L envoie des articles sont rapide
Parfait
Super accueil et conseils au top.
Bonne boutique
Livré le lendemain de la commande ..super...
Envoi rapide et soigné
Rien à dire,personnels très aimable
Facile d'utilisation, bien achalandé, bien...
Je suis très contente je recommande cette...
Service rapide et efficace
Livraison rapide
Entièrement satisfait pour les conseils...
Personne très agréable au téléphone et de bons...
no comment
Suite à ma demande de renseignements après...
Rappel et Accueil téléphonique très sympa ....
Bonjour,conforme à mes attentes. rnLivraison...
parfait
Pièce conforme arrivée rapidement. Je regrette...
Les personnes sont gentilles, agréables et...
Commande réalisée dans le respect de ce qui...
Facilité et Rapidité
Recherche facile, livraison rapide
Bravo pour les renseignements téléphoniques qui...
Super, j'ai trouvé ce qu'il me fallait pour...
Un grand merci pour votre ecoute au telephone,...
Sans hésiter je recommande rnTrès pro
Parfait
Bonjour, très professionnel, très gentil,...
Produit conforme, secrétaire très aimable et...
Tres satisfaite de mon experience suite à un...
Très bien
Envoie rapide ..merci JP
Commande passée hier à 14H00, reçue a midi ce...
Impeccable
Reactifs, on su me proposer lenpied adapté à...
Parfait
Site parfait,rnEnvoi soigné et très...
Parfait
Produits conforme à mes attentes. La livraison...
Très contente de mon achat. Livraison rapide
J'ai trouvé exactement ce qu'il me faillait...
Disponible et à l'écoute.
Facile à utiliser
Accueil téléphonique à 18h04 très aimable. La...
Super rapide
Rapide
Très satisfait pour la livraison de cette pièce...
Accès et usage facile et rapide. Paiement...
Excellent service pour les pièces détachées....
Gardez longtemps votre hôtesse téléphonique :...
Envoi rapide
Le délai de livraison bien respectée
envois très rapide juste super
livraison trtes rapide merci
Je suis très satisfait de commande ,pièces...
Navigation agréable, choix important de pièces...
Très agréablement reçu au téléphone Bien aidée...
Première commande réussie : site à garder pour...
JE N'AI MALHEUREUSEMENT PAS REÇU LA BONNE...
2ème commande que je passe et toujours aussi...
TOUT EST PARFAIT...SERVICE PARFAIT par des gens...
J'ai enfin pu trouver le produit que je...
Une équipe accueillante et de très bon conseil....
Site très simple a chercher les articles qu il...
Super
Parfaite
LivraisonrnRapide
Site très bien organisé Très réactif dans...
Un grand merci au technicien qui, faisant...
Bonjour. rnIl serait judicieux d'emballer la...
Rapidité de livraison. Très bien emballé pas...
Très très bien
expédition rapide, tarifs très competitifs
Tout est clair, bien présenté et les produits...
J'ai achetée cette courroie compatible pour ma...
J'ai réussi à joindre une personne très...
Très bien
Bonne adresse, à l'écoute et très compétent,...
Bonne boutique à recommander. Livraison rapide.
réactif, colis trés bien protégé, trés bonne...
Pour la 2ème fois je commande: je trouve ce qu...
envoie rapide
Envoi rapide, boutique sérieuse.
accueil téléphonique très sympathique, 10/10...
manque mode emploi
Rapidité d'expédition
Entreprise très sérieuse. Commande traitée très...
Achat internet
1 ere commande, j'ai trouvé tout ce que je...
Excellent
Super
envoie rapide et soigné, produit conforme et de...
Pièce livrée rapidement . Merci .
Rapidité de livraison plus que parfaite et une...
Rapide envoi
Bonjour, Merci infiniment pour votre écoute,...
Livraison rapide
RAS
je recommande vivement
BOUTIQUE PROPOSANT JUSTEMENT CE DONT J'AVAIS...
Efficacité et sympathie, je recommande vivement...
Envoie rapide merci
Demande prise rapidement en compte ; expédition...
En plus Livraison rapide
Très bon accueil téléphonique très...
Très bien bon conseil livraison rapide
Livraison rapide
10
Très bonne boutique,au téléphone comme sur le site
Société très sérieuse qui fait tout pour...
Expédition ultra rapidernUn grand bravo à...
Très contente d'avoir trouvé ce site, très...
Très bien
j'ai toujours fait confiance à singer depuis...
Personne sérieuse et de bon conseils.
Envoi rapide site très serieu allez y les yeux...
Parfait , rapide , efficace et pas cher.
Excellent accueil téléphonique, de très bon...
Parfait rapide et soigné
Tout c'est bien passé. Livraison rapide.
Très clair bravo
Bon produit
Article facile à trouver sur le site, conforme...
Pratique on trouve asser vite
Gestion de la commande et de l'expédition au top
RAS tout a été clair
boutique très sérieuse. Je recommanderai dès le...
Envoi très rapide, super !
Pièce commandée pour une machine héritée d'une...
délai respecté, envoi conforme. Tout s'est...
Amabilité rapidité 100% au top
Commande correspondant à mon attente et dans...
efficacité et rapidité
Merci, le service est parfait et j’ai les...
Livraison dans les temps prévus, articles...
Grand choix et envoi rapide
Top !rnBon produits et livraison rapide !
Merci pour ma machine qui est repartie pour...
Facile pour commander. Rapidité de livraison....
Tout est en stock et vraiment la taille parfaite
Parfaite!
Rapidité et professionnalisme
Très agréablement surprise par le choix et le...
Parfaite
rien a dire
Parfait
Efficace et rapide
Je n'ai pas réussi à l'installer du 1er coup,...
Excellent
Super rapide
Satisfaite
Personnel alerte à bien su gérer mon problème...
En relation avec une personne très agréable et...
Livraison rapide et conforme
Très pro!
très satisfaite je recommande
e-commerce Singer nantes
Envoi très rapide
Envoi très rapide, à peine commander, envoyer...
Une deuxième mission d'accomplie par votre...
Conforme à ma demande
Trouve produits facilement
J' ai reçu ma commande trés rapidement avec...
Commande rapidement arrivée chez moi
Rapidité de réaction suite à ma commande. Merci
parfait
Acheter par téléphone singer Nantes excellent...
Très bien rnMachinernDe plus de 30 ans on...
Site web ergonomique, livraison ultra rapide
Je suis très satisfait de votre article, et ka...
Très bon suivi de la commande et délai express
Conforme
Parfait
Excellent contact avec Justine, très pro, et...
Bon pour savoir pour commander d'autres...
facile pour trouver les pièces de rechange.
Commande reçue très rapidement. Je suis très...
Parfait
Très satisfaite, surtout a niveau commerciale,...
Très satisfait
LIVRAISON TRES RAPIDE IMPECABLE
J'ai trouvé ce dont j'avais besoin....
Suite à communication téléphonique, personnel...
Suite à mon coup de téléphone, très bon accueil.
très contente de mes achats correspondent en...
,
Descriptif précis et rapidité d expeditio n
Contente d'avoir trouver votre site surtout...
acheté par VPC, parfait, délais de livraison...
Parfait
Bien
Très bien
Un grand merci pour votre rapidité et la...
point fort: machine relativement ergonomique...
Envoi rapide et protégé
conforme à mes attentes
Bonne réception rapide des produits
Sérieux recommande
Reçu rapidement. Parfait.
J ai demandé conseil par mail et le produit...
très bien
Bien reçu ma commande c'est parfait envoi...
Rien à dire parfait
Très satisfait de trouver encore des pièces...
Commande en quelques clics. Reçue avant la date...
Bien
Un personnel investi, gentil, arrangeant, ne...
Envoie rapide Merci
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